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[投诉报料] 【已回复】再问铜山区居乐园收费乱象

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发表于 2019-1-7 10:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
现将《关于印发《徐州市铜山区物业服务收费管理办法》的通知》(铜价费【2012】49号)文第11条摘录如下:第十一条 小区停车服务费分为停车场(位)服务收费和外来车辆临时停车服务收费。小区收费停车场必须是经规划许可,实施专人管理的专用停车场。停车服务费的指导价为:地上停车场(位)最高不超过20元/辆/月;地下停车场最高不超过40元/辆/月。业主所有的独立车库不得收取停车服务费。前期物业停车服务收费应在前期物业服务合同中约定。停车服务费不包含车位租金。为规范小区停车秩序,在不影响公共消防的情况下,物业公司在公共道路等地方划定的停车线(位),停车是否收费及收费标准,由物业服务企业与业主委员会协商确定。未成立业主大会的小区,须经三分之二以上的业主同意方可收费。协商不成或未经三分之二以上的业主同意的不得强行收费。对进入小区外来车辆的临时停车,两小时内免收停车服务费,超过1小时的加收1元/辆,累计最高不得超过10元/辆。在小区停车场过夜的外来车辆收费10元/辆。执行公务的公安、消防、抢险、救护、环卫、邮递等特殊车辆及业主搬家车、送货车不得收费。
那么问题来了:1、居乐园小区的收费停车场有没有经过规划许可?有没有专人管理?如果是没有规划许可的且不是专人管理的停车场,物业公司就是违法收费。请铜山街道办事处公布规划许可。至于是不是专人管理,广大业主的眼睛也是雪亮的,仅从这一点就足以证明物业公司违法收费。请相关部门立刻予以取缔,维护业主合法权益。2、文件明确规定需经三分之二以上的业主同意,否则不得强行收费。从实际情况看,居乐园并未召开业主大会,现在的收费行为是赤裸裸的违法行为,再次恳请铜山街道办事处予以取缔,积极响应习主席依法治国的政策号召,维护百姓利益。3、物业停车服务收费是否在前期物业服务合同中进行了约定?如未约定,亦是违法收费。请铜山街道办事处公布合同,以正视听。4、请铜山街道办事处召开居乐园业主大会,重大事项不能由业主委员会单方决定,真正推行基础民主制度。居乐园业主委员会的选举从未公开进行过,我们在居乐园生活十几年了,从未被告知参加业主委员会的选举。我们再次强烈要求召开业主大会,行使我们业主的合法权益。未经业主大会及业主选举的业主委员会是违法机构,我们广大业主不予以认可。5、多年来居乐园物业收取的物业费、停车费、广告费、摊位费等从未向业主公开,这是违法违规的行为。文件明确指出公共道路的停车费的70%要用以小区房屋的维修,而2018年6-9月期间,居乐园一区11号楼一单元东侧墙壁大面积渗水、四区11号楼四单元顶层外立面脱落砸坏他人财物等等,业主先后找到物业及房管部门都被告知居乐园没有房屋维修费用。强烈要求物业公开各项费用收支明细,还广大业主知情权。
6、物业费就是物业费,停车费就是停车费,为什么是作为物业费的补充?停车费可以作为物业费的补充用没有相关文件的明确规定?
发表于 2019-1-10 12:23 | 显示全部楼层
居民,您好!现就您反映的情况回复如下:1、地面停车位包含两种类型的停车位,一种是建筑区划内的,另一种是占用业主共有的道路或其他场地用于停放汽车的车位。 ① 建筑区划内的地面停车位属于专有权的客体,所有权属于开发商所有,业主和开发商可以通过约定的方式确定业主是有偿或无偿使用车位。 ② 占用业主共有的道路或其他场地用于停放汽车的车位属于业主共有,在物业管理中可以约定使用公共车位是否需要支付一定的费用,同时关于费用的支付可以约定自行收取还可委托物业进行收费。2.该小区物业费为0.2元每平方,远远低于物价部门0.6元的指导价。停车收费在居乐园的物业服务合同中有约定,为合同第五条收费标准第3款:车辆占道维修费及车辆停放服务费,经甲乙双方共同协商,本小区小车停放费每月按20元收取,全年不得超出240元。对于车辆收费的使用进行了约定,用于主要道路的维修保养和补贴物业费。如业主认为有违规行为,可向物价部门反映咨询。3.本届小区业委会于2015年10月召开的业主代表大会选举产生,12月在街道办事处及区房保中心备案。成立业委会公开透明,每一步都有在小区内进行公示。4.物业费收支情况物业公司每年都公示一次,业主可以到物业办公室查询。
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